Con safeorder i miei clienti ordinano la colazione in camera e il mio personale può completare la comanda in pochi minuti. Riducendo il lavoro alla sola consegna in camera.
Danilo
Merchant
Vantaggi safeorder
SICUREZZA
Limitazione dei movimenti di personale e clientela, contestuale riduzione dei contatti tra le persone.
Limitata sanificazione di strumenti ed oggetti di lavoro.
Maggiore sicurezza percepita dalla clientela.
RISPARMIO ECONOMICO
Riduzione costi personale e prodotti per la sanificazione di oggetti e strumenti di lavoro.
Possibilità di cambiare continuamente menù e servizi proposti, senza ulteriori costi (si potrà aggiornare giornalmente menù e servizi, senza dover stampare nuovo materiale informativo).
GESTIONE LAVORO
Semplificazione gestione ordini e prenotazione servizi extra.
Riduzione dei tempi di attesa per la clientela, contestuale miglioramento del servizio.
Statistiche sui servizi acquistati dai clienti.
SIAMO STATI SCELTI DA
Safeorder è stata scelta come partner da Pernod Ricard -multinazionale leader mondiale nella distribuzione beverage – e New Yorker Beer, per offrire un servizio esclusivo a tutte le attività commerciali in cui vengono venduti i loro prodotti.
DOMANDE FREQUENTI
Come posso attivare safeorder?Una volta attivato safeorder cosa devo fare?Come vedranno il mio menù i clienti?Cos’è il QR-CODE? E’ indispensabile?Come ottengo il QR-CODE?Dove ricevo gli ordini dei clienti?Come capisco quale cliente ha effettuato l’ordine?Come vengono pagate gli ordini dei clienti?Quali dati posso inserire nel menù?Quando e come posso modificare il menù sul sito?E’ indispensabile avere una connessione internet?Date voi la linea internet? Quanto traffico dati consuma?L’utente si deve connettere al wifi del locale per poter ordinare dal tavolo?
Safeorder si può attivare acquistando il “pacchetto abbonamento” desiderato nella pagina prezzi.
Al termine dell’acquisto del pacchetto abbonamento, verrete indirizzati all’area privata della vostra struttura.
Dovrete compilare tutti i dati richiesti ed inserire il menù e gli eventuali servizi extra.
Una volta compilate le informazioni, il team safeorder controllerà i dati e provvederà a rendere consultabile il vostro menù (questo processo avverrà per il solo primo inserimento).
Durante questa fase, il team safeorder potrà fornirvi assistenza.
I clienti visioneranno il vostro menù attraverso la scannerizzazione di un QR-CODE con il loro smartphone. Il QR-CODE potrà essere stampato su biglietti da visita, adesivi, cartoncini, centri tavola, altro.
Il QR-CODE è una sorta di codice a barre che viene fornito direttamente da safeorder.
Il QR-CODE è indispensabile per far visionare il vostro menù alla clientela, inoltre è il sistema più semplice e veloce per consentire ordini in autonomia e semplificare il lavoro del vostro personale.
Il codice QR-CODE vi sarà fornito dal team safeorder, dovrete solo stamparlo e renderlo visibile ai vostri clienti.
Tutti gli ordini dei clienti arriveranno nella vostra area privata della piattaforma safeorder e alla mail che ci avrete comunicato. La comanda potrà essere stampata ed elaborata dal vostro personale.
Per ogni ordine il cliente dovrà indicare il numero del tavolo, ombrellone, camera da letto o piazzola campeggio.
Il vostro personale, una volta elaborata la comanda potrà consegnarla al posto indicato dall’utente.
Gli ordini effettuati dai vostri ospiti potranno essere saldati in diverse modalità:
- al tavolo quando riceveranno l’ordine;
- alla cassa al termine del pranzo o cena;
- alla reception al termine del loro soggiorno;
- con carta di credito (conto dell’attività commerciale)
Ogni gestore potrà scegliere la modalità più adatta alla propria struttura.
All’interno del menù potrete inserire i seguenti dati per ogni singolo prodotto:
- Nome piatto/prodotto
- Descrizione piatto/prodotto
- Foto
- Prezzo
- Quantità max disponibile
Ogni attività commerciale può cambiare in qualsiasi momento il menù ed i servizi offerti, al termine dell’operazione si salveranno le modifiche ed il menù sarà aggiornato in tempo reale.
Ogni mattina potrai cambiare i servizi proposti ai tuoi clienti.
Sperimenta nuovi piatti e proposte, scopri attraverso le statistiche gusti e preferenze della tua clientela.
La connessione internet è indispensabile, sia per il gestore che per la clientela. Al gestore servirà per ricevere le comande e ai clienti per effettuare gli ordini.
No, non siamo fornitori di connettività, pertanto non è compresa nel servizio alcuna connettività. La linea internet va richiesta ad un operatore di telefonia nazionale. Se non si possiede una connettività fissa di tipo ADSL o VDLS (nel caso, ad esempio, di esercizi stagionali) si può utilizzare una SIM card con una internet key.
Per quanto riguarda il consumo dati varia a seconda dell’utilizzo, pertanto è difficile valutarlo a priori. Possiamo dire che generalmente il traffico dati del nostro servizio modesto e 2Gb/mese sono sufficienti nella stragrande maggioranza dei nostri clienti che hanno anche parecchi ordini.
No, non è necessario.